先輩社員紹介

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家賃保証部門:岩手本社 審査部

Y.M.(28歳)

年収:非公開

  • これが私の仕事

    賃貸物件の家賃保証申し込みを頂いた方の審査業務

    不動産会社様を通して家賃保証をお申込み頂いたお客様の申込書を元に、契約の可否を判断する審査業務を行っています。ご本人様への電話確認の際に、そもそも家賃保証会社とは何なのか質問を受け、その説明から入ることもあります。初めて実家から独立される方や新卒就職の方、ご高齢の方など賃貸保証に馴染みがない方は不安に思う方もいらっしゃるので、誠実な対応を心掛けています。審査業務以外でも支店がある全エリアの不動産会社やオーナー様、お客様からの問い合わせの電話対応をしています。毎日何十人もの方と電話でやり取りをするので、臨機応変な対応ができるように努めています。

  • だからこの仕事が好き! 一番うれしかったエピソード

    達成感を得ることができる、協力して仕事をする

    先輩社員への相談や不動産会社様とのやり取りを何度も行い、苦労した案件の審査が無事に終わった時はとても嬉しく、達成感が得られます。審査業務自体は社員個々人で行っていますが、本人確認の電話対応などは担当者以外の社員が代わりに行うこともあり、審査部全員で協力して業務を行っていますので、部署での一体感も感じられます。
    また、電話で本人確認を行う際、自分では分かりませんが県外の方には私の話し方に訛りを感じる方もいるようで、「出身はどちらなんですか」とか中には「お姉さん岩手の人でしょ」と言い当てられることもあり、お客様との短い会話の中で申込内容の確認だけではなく、そういった会話ができる楽しみもあります。

  • 私がこの会社を選んだ理由

    地元で働くことができる、優しい先輩に惹かれて

    私の場合、まずは地元盛岡で働くことができるというところから会社選びをしていました。そんな中、審査業務という仕事内容に目がとまりました。前職のサービス業では正確性を求められる仕事をしていたので、その経験が役に立つのではないかと思い志望しました。私は入社前に3週間ほど実習という形で審査部に入りましたが、その際に指導していただいた先輩が非常に優しく丁寧に教えてくださったので安心して入社を決めることができました。入社してからは、審査部内だけでなくどこの部署でも先輩方は気さくで、些細な事も気軽に聞ける雰囲気も魅力だと思いました。加えて、審査部は土日の固定休みではなくシフト制なので、平日にも休みをとれるのが嬉しいです。

これまでのキャリア2015年 入社、岩手本社審査部配属
2018年 主任昇格

先輩からの就職活動アドバイス!

自分のやりたいことがまだ明確でない方は、企業説明会などで名前を知らない企業でもとにかく目を向けてみることをお勧めします。会社は大企業だけではないので、会社を知るうちに興味のなかった分野でも面白そうというきっかけが生まれてくると思います。

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採用担当
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