先輩社員紹介

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モバイル部門:ドコモショップ盛岡茶畑店

橋本 隆志(24歳)

出身:盛岡大学  文学部 社会文化学科 卒年収:非公開

  • これが私の仕事

    日々学習&日々成長

    私はドコモショップのスタッフとして、携帯電話の販売やサービスの提案、操作案内、故障受付などの業務を行っています。入社した当初は、携帯電話について詳しい知識は全くなく、やっていけるのだろうかという不安がありました。しかし、自己学習を行ったり、先輩スタッフから優しく指導してもらえたおかげで、今ではだいぶ知識も身に付き、幅広い業務を行えるようになってきました。機種変更の手続きを例に挙げると、まず、携帯電話の機種の特徴をしっかりと押さえていなければ、お客様に提案をすることはできません。また、登録する時に必要な作業や注意事項の説明など、しっかりと覚えていなければならないことがたくさんあります。そういった携帯電話やドコモのサービスなどの知識を覚え、お客様に提案する力が必要なのが私の仕事です。

  • だからこの仕事が好き! 一番うれしかったエピソード

    お客様から感謝のお言葉

    私が働いているショップには、操作方法が分からずに困っているご高齢のお客様が多く来店されます。私が入社して最初にお客様を応対したのも携帯電話の操作案内で、入社当初はこの操作案内の業務を任せられることが多くありました。その中で、お客様一人一人に理解してもらうために、分かりやすく丁寧に案内するよう心掛けていました。数日後、操作案内を丁寧に行ってくれたということで、お客様から感謝のお手紙を頂きました。まだ入社して間もなく、十分に仕事がこなせる訳でもないのに、そんな私にも感謝してくれるお客様がいてくれたことに、とても喜びを感じました。今後も仕事を行う上で、「お客様のために」という気持ちを持ち、日々仕事に励んでいきたいと思います。

  • 私がこの会社を選んだ理由

    尊敬できる人との出会い&自分に適する仕事との出会い

    私は学生時代に部活やサークル、バイトなどの活動をしていました。その中で、様々な人と関わり、多くの知り合いを持つことが出来ました。その知り合いの中で特に仲良くしてもらった先輩に、この会社を勧められ入社することを決意しました。もちろん、その先輩が魅力的だったことも一つですが、携帯電話のショップ業務が私に適していたことも理由の一つです。私の仕事は、主にお客様とコミュニケーションをとることにあります。これまでの生活の中で様々な人たちと触れ合い、接することが好きな私にとって、今のこの仕事は、私に最適なものだと思います。

これまでのキャリア2018年 入社、ドコモショップ盛岡茶畑店勤務

先輩からの就職活動アドバイス!

まずは、自分から積極的に行動することをおすすめします。学生時代は自分から行動しなくても何とかなることが多くあったと思いますが、就職活動においてはそうはいきません。自己研究や企業研究、面接練習など、自分から行動しないと就職活動を有利に進めることはできません。後でいいとか、なんとかなるという考えは、正直甘い考えだと思います。今、就職活動にしっかりと向き合い、後で後悔しないよう精一杯努力してもらえれば幸いです。

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連絡先:
アーク株式会社
〒020-0871
岩手県盛岡市中ノ橋通2-8-2
採用担当
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